1. O que diferencia uma semijoia de uma joia?
A joia é feita totalmente de metais nobres (como ouro ou prata maciça), enquanto a semijoia usa uma base de metal resistente com banho de ouro 18k de alta qualidade. Resultado: beleza, durabilidade e valor mais acessível, sem perder sofisticação.
2. As peças são antialérgicas?
Sim. Utilizamos materiais livres de níquel e acabamento hipoalergênico, reduzindo o risco de reações na pele.
3. Qual a garantia das peças?
Oferecemos 6 meses de garantia contra defeitos de fabricação e do banho. A garantia não cobre danos por mau uso.
4. Posso tomar banho ou entrar na piscina com a semijoia?
Não é recomendado. Água, cloro e produtos químicos reduzem a durabilidade do banho e o brilho da peça.
5. Como devo cuidar da minha semijoia?
Evite perfumes e cremes diretamente na peça, retire em atividades físicas, guarde separadamente e limpe com pano macio e seco.
6. As peças desbotam ou perdem o banho?
O banho é de alta durabilidade, mas atrito constante e falta de cuidados podem acelerar o desgaste.
7. As semijoias podem ser usadas todos os dias?
Sim, foram pensadas para o uso diário — seguindo os cuidados recomendados.
8. O que significa banho de ouro 18k com 7 milésimos?
É uma camada espessa de ouro (7 milésimos) que aumenta a durabilidade e o brilho da peça.
9. Vocês fazem reposição de peças fora de linha?
Depende do modelo. Fale com nosso atendimento para verificarmos disponibilidade com a curadoria.
10. Como acionar a garantia?
Entre em contato pelos nossos canais, informe o número do pedido e envie fotos do produto para análise.
Tem mais alguma dúvida ? Entre em contato conosco.
